新着情報

新型コロナウイルス感染拡大に伴う電気料金の支払い延長について

2021.2.25

お知らせ

平素より弊社九州エナジーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスによって直接的及び間接的な被害を受けられた全国の皆様にお見舞い申し上げます。
政府指針により新型コロナウイルス感染症の影響を踏まえた電気料金に関する支払猶予等の特別措置の要請を受け、弊社では下記のとおり対応をいたします。

 

1.特別措置の内容

2021年3月分以降のお申し出のあった電気料金の支払期日を、1か月延長いたします。
例:2021年3検針分を5月にご請求(本来4月)にご請求いたします。

 

・お支払い前の電気料金が対象です。
・支払期日を延長した場合でも、口座振替日、またはクレジットカード支払日の変更は承れません。
・2021年3月分以前の電気料金で、未払いがあるものに関しては措置の対象外となります。

 

2.特別措置の適用対象

新型コロナウイルス感染症の影響による休業および失業等で、各都道府県社会福祉協議会から「緊急小口資金」・「総合支援資金」等の貸付を受けているお客様であって、一時的に料金の支払いが困難であり、弊社に特別措置適用の申し出をされたお客様

 

3.特別措置のお申込み方法
当社(099-297-6425)まで、お電話にてお申込みください。
「コロナウイルス特別措置の件」とお申し出ください。